お支払いに関して
お支払い方法 以下のお支払い方法よりお選びいただくことが可能です。
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クレジットカード決済
【決済可能カード : VISA / Master / JCB / Diners Club / American Express】

代金引換
商品お受取時に、宅配業者の方へ現金にてお支払いください。

銀行振込 ≪代金先払い≫
下記口座へお振込ください。
【滋賀銀行 山東支店 普通405327 口座名:一般社団法人びわ湖の素DMO】

コンビニ支払い ≪代金先払い≫
お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。

ペイジー決済 ≪代金先払い≫
ペイジー決済可能な金融機関にてお支払いください。

クレジットカード決済
当Webサイトのクレジットカード決済は「VISAカード」「MASTERカード」「JCBカード」「Diners Club」「American Express」に対応しております。
クレジットカードでお支払いの場合、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
コンビニ決済 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、その他
ペイジー決済
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはお支払のご案内(外部サイト)をご参照ください。
銀行振込 【前払い】
ご注文手続き完了後、当Webサイトからの「ご注文完了メール」にてお振込先口座情報をご確認ください。
※お振込におけるお手数料はお客様のご負担となります。
代金引換 【商品到着時 現金払い】 ※ヤマト運輸のみ対応。メール便は対応しておりません。
消費税の取り扱い 当Webサイトでは消費税を含まない価格表示を行っております。
手数料 お支払い方法によって別途手数料が発生する場合がございますので、下記内容にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

【クレジットカード決済】
手数料無料

【代金引換】≪商品到着時現金・カード払い≫
『 商品代金 + 送料 』 の合計金額に対して下記手数料が必要となります。

[代金引換手数料] (税込)
1円 ~   9,999円 :    330円
10,000円 ~ 29,999円 :    440円
30,000円 ~ 99,999円 :    660円
100,000円~299,999円 : 1,100円

【銀行振込】≪代金先払い≫
お振込における手数料のみご負担ください。

【コンビニ支払い】≪代金先払い≫
『 商品代金 + 送料 』 の合計金額に対して下記手数料が必要となります。

[コンビニ決済手数料] (税込)
1円 ~ 1,999円 : 160円
2,000円 ~ 2,999円 : 180円
3,000円 ~ 9,999円 : 210円
10,000円~29,999円 : 270円
30,000円~99,999円 : 320円

【ペイジー決済】≪代金先払い≫
『 商品代金 + 送料 』 の合計金額に対して下記手数料が必要となります。

[ペイジー手数料]
160円(金額問わず一律)

お支払い期限について 【銀行振込/コンビニ支払い/ペイジー決済】
ご注文から3営業日以内にお支払いください。(銀行定休日除く)
期日が過ぎてもご入金がない場合につきましては、ご注文をキャンセルさせていただきます。

お届けに関して
お届け方法 ・ヤマト運輸
・佐川急便
お届け日について 【通常のお届けの場合】
当Webサイトでは、一部の商品を除き在庫を保有しておらず、ご注文後から発送までにお時間をいただいております。
各商品の発送目安をご確認をお願いいたします。
※“〇営業日”は当Webサイトの営業日数です。水・土日祝はお休みをいただいておりますので、営業日日数に含まれません。
【休日などの配達について】
・土日、祝日及び年末年始、お盆、ゴールデンウイーク等はお休みを頂いています。
・休日中のご注文、お問い合わせについては翌営業日以降の対応となります。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
発送日について 当Webサイトでは発送日を毎週「火曜日」「金曜日」とさせていただいております。
ただし、当Webサイトの指定する発送日当日ご注文された商品は、商品集荷の都合上翌発送日での発送とさせていただきますので、予めご了承ください。
海外へのお届けについて 現在当Webサイトでは海外発送は行っておりません。国内発送のみとなります。

送料に関して
送料(税込) 990円
クール便(税込) 1,320円
ご購入金額が
税込5,000円以上
送料無料
※北海道・沖縄・一部離島を除く
※尚、キャンペーン等によりご購入金額が変更する場合もございます。

【北海道・沖縄県および一部の離島への配送について】
常温便・・・2,200円
クール便・・・2,530円
■5000円以上の購入された場合
常温便・・・1,200円
クール便・・・1,530円




返品・交換・保証について
返品、交換について ●食品は商品の性質上、発送後のお客様のご都合による 返品・交換はお受けできません。
また、お客様の責任で破損などが生じた場合や、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
<以下の場合、返品・交換は致しかねますのでご了承ください>
・お客様都合での返品交換
・返品交換のお申し出が到着後5日以上経過した商品
・すでにご使用になった商品
・開封された商品
・汚れたり、破損した商品
・食品類など品質保持期限が定められた商品
・受注生産品、お取り寄せ商品
・贈答先の長期不在・受け取り拒否の場合は依頼主様に返送致します。
・味・食感等の個人差による好みの違い
・半分以上、お召し上がりになられた場合
・商品を食べて胃がもたれた等の商品不良が原因で無い場合
・長期不在による鮮度劣化
(不在状況によっては、冷蔵から冷凍へ切り替えさせて頂きます。)
・当店に連絡なしで返品された場合
・商品を返送して頂けない場合
・交通事情や天候による遅滞の場合
・画像とイメージが違うなどの比較違い
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